服务电话及时间

服务守则

 

我们坚持准确、边界、主动和亲切的服务标准;
我们永远从客户的立场考虑问题;
我们第一时间改正错误,并尽所能赢回客户的信任;
我们注重细节,将每一件简单的事情做到完美;
我们守信每一次承诺,不断超越客户的期望;
我们谨记,我代表北大方正人。

 

服务电话及时间

 

  全国客户服务热线:   400-820-5882
  人工服务时间:   09:00-18:00
  周一至周六(法定节假日除外)
  非人工服务时间:

  可通过绑定公司官微(搜索公众号“北大方正人寿”)

 进行保单各类信息查询,或通过400热线语音自助查询服

 务,也可使用语音信箱留言服务,工作人员在下一个工作日

 内回复留言。

  语音自助查询服务:

  热线开通7天 x 24小时,为客户提供以下服务:

 1.保单信息查询;

 2.销售人员资质验证;

 3.投资连结和万能产品价格公告。 

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